特别策划
　　基础不牢，地动山摇。企业发展需要坚实的基础管理作保障。作业长是企业现场基础管理体系的核心，肩负着“承上启下”的桥梁作用。充分发挥作业长的核心作用，是企业有效提升基础管理工作水平的保证。
　　今年以来，本钢集团党委书记、董事长杨维先后两次召开作业长座谈会，在倾听一线声音、听取意见建议、破解生产难题、共谋企业发展的同时，提出了建立“以作业长为核心”的管理理念，充分体现了本钢集团对企业基础管理工作的重视和对作业长岗位的高度关注。
　　本期“深一度”试图从作业长实际工作的视角，探究作业长的工作到底有多重要，怎样才能充分发挥作业长的核心作用，以资借鉴。


　　竞争在市场，竞争力在现场。强大的现场管理，需要扎实的基础管理作支撑。
　　而企业基础管理如逆水行舟,不进则退。伴随着企业改革发展步伐的加快，企业基础管理也应观时度势，与时俱进。可以说，没有与企业发展需要相匹配的基础管理，就没有强大的执行力，没有高效的生产效率，没有过硬的质量，也就更谈不上企业的高质量发展。
　　那么，怎样才能打造一套坚不可催的基础管理体系？除了企业在管理制度上的改革和管理重心的下移之外，其关键还在于扎根现场的“总指挥”——作业长。
　　确保企业战略目标具体得到落实和确认，离不开作业长；确保每日生产正常运行，目标得以实现，离不开作业长；确保现场管理不断改善、提升，离不开作业长；激励和帮助职工成长，离不开作业长；推动生产痛点、难点的突破，离不开作业长……可以说，作业长就像一支现场管理的“定海神针”，既是企业领导的现场代言人，又是生产现场的直接指挥者和组织者，更是作业区职工努力工作、创新突破的引领者。
　　怎样才能培养出一批优秀的作业长？通过深入采访，我们发现，作业长一定要成为生产现场的“全能选手”，也就是作业长要做到综合能力“齐步走”。而要做到这一点，并不仅仅是作业长一己之力所能及。
　　相关部门或作业长所在单位，要立足长远，放眼市场，瞄准先进，从提升企业现场管理水平、增强企业市场竞争力的角度，在作业长的管理上，坚持“放权+监管”相结合，让作业长有充分发挥的空间，也有相应边界的约束。同时，要为作业长能力素质的提升，搭建丰富的平台，通过走出去、请进来等专题研讨或现场观摩等方式，充分与市场对接、与同行对接、与先进对接，开阔视野、转变观念，提升管理能力，提升技术水平，全方位为作业长综合能力的增强提供便利的条件和精准的服务。在此基础上，还要充分发挥激励机制的促进作用，在单位内部开展优秀作业长的评比，奖励先进，激励后进，形成争当先进的浓厚氛围。
　　作为作业长，则要立足执行落实、激励引领、创新突破等方面审视自己，既要“高看自己”，做好厂长的“代言人”、现场的“指挥官”，又要“融入一线”，做好职工的“带头人”，工作的“风向标”。这就要求作业长要有充分的脑力，站在企业发展的高度，结合作业区生产的实际，勤于思考，善于思考，能够抓住工作的关键和重点，协调好计划和实际的矛盾和关系；要有扎实的脚力，经常深入职工群众当中，了解职工群众的急、难、愁、盼，倾听他们的真实心声，听取他们对工作的意见建议；要有强大的引力，充分发挥作业长在基层一线的标杆作用，用一言一行，引领职工积极向上，不断提高标准化作业水平，提高政策落实的执行力和工艺技术的创新力。
　　当前，企业改革发展进入关键时期，不仅面临着巨大的挑战，也面临着前所未有的机遇。技术在现场、管理在现场、效益也在现场，要确保企业既定的发展战略目标得以实现，就必须继续在基础管理上“做文章”，为作业长的工作“划重点”,让活跃在生产一线、最接近生产一线、最了解生产一线的作业长，充分发挥现场管理的功能，打牢基础管理的“定海神针”，才能为企业实现高质量发展注入坚不可催又充满能量的一线动力。

作业长有多重要？

故事一：人物：赵兴时　岗位：板材冷轧总厂本浦公司热镀锌作业区作业长
做好现场管理的第一负责人

　　我大学的专业是材料成型及控制工程，2010年参加工作，在作业长岗位1年。作业长有多重要？我认为作业长就是现场管理的第一负责人。
　　我要讲述的是提升退火炉加热能力攻关的故事。现场管理千头万绪，要做一名合格的作业长，最重要的就是要负起责任。退火炉加热能力攻关是我们作业区长时间面临的难题，如果不能尽快突破这一瓶颈，将对生产产生极大影响。为此，今年以来，我组织技术人员成立了攻关组，明确工作项目和进度，引入闭环管理概念，对每个可确认的问题提出解决措施，不确定的问题列出排查方案，最终锁定原因。同时，建立了每个烧嘴的档案，分析出劣化和异常原因，攻关组人员24小时待命随时处理故障烧嘴，保证加热能力稳定，在最短时间内提高了加热能力。
　　作业长应将如何解决现场实际问题放在首位，通过这次技术攻关，不仅提高了生产效率，还解决了长期遗留的通讯问题等，为现场管理提供了有力的技术支撑。

故事二：人物：郑文　岗位：北营炼铁总厂新二号高炉作业区作业长
做好“代理人”　当好“排头兵”

　　我在大学学的是炼铁专业，到北营炼铁总厂工作16年，在作业长岗位工作2年。作业长有多重要？我认为作业长就是厂长的一线“代理人”，职工队伍的“排头兵”。
　　我要讲述的故事发生在2020年7月末的一天，高炉运行一直正常，下午五点半，我突然从风口平台摄像发现1场铁口上方风口区域大量喷火，火势剧烈，并迅速蔓延。我迅速组织人员到达现场查看情况。因火势太大，人员无法靠近查看，由于事态紧急，为确保职工人身安全和避免扩大设备损失，我立即下令值班室采取减风降压、停氧、停煤等措施，快速将热风压力降至常压。在确保安全的前提下，我组织炉前管工逐个关闭煤枪阀门及喷煤支管阀门。减风降压后，火势逐步减小直至熄灭。
　　后来我得知，此次着火是因为喷煤系统误操作造成的，如不及时减风降压处理，很容易发生爆炸事故。虽然惊心动魄，但我保持冷静、果断处理，避免了一次严重的安全事故。

故事三：人物：李大海　岗位：矿业南芬露天矿电铲作业区作业长
职工看到希望才会尽力奔跑

　　2019年，通过“四定”公开竞聘，我走上电铲作业区作业长岗位。作业长有多重要？我认为，让职工看到希望并且愿意跟随你尽力奔跑，是一切工作能够顺利推进的重要前提，也是作业长的重要职责。
　　我要讲述的故事发生在2017年。当时，我是电铲车间副主任，为了调动职工工作积极性，我们决定调整奖金分配制度。以生产班奖金分配为例，我通过调整奖金分配方案，使劳动强度大的电铲与劳动强度相对较小的电铲每月奖金差由500元拉大到近2000元；保证每月生产任务完成前两名的电铲司机收入较高，同时也将干活相对少的后两名电铲司机奖金适当向上微调，实现了收入与产量挂钩，职工对奖金分配的合理性、公平性都比较认同，主观能动性、维护设备的积极性都大幅提高。
　　你可以买到一个人的时间，却买不到创造性，买不到全身心的投入。所以，除了奖金的经济杠杆，还要加上换位思考和公正无私，才能让职工看到希望，跟随企业尽力奔跑。

故事四：人物：薛长江　岗位：板材炼钢厂炼钢作业区作业长兼党支部书记
当好协调解决问题的“助推器”

　　我2009年参加工作，一直工作在炼钢生产一线，走上作业长岗位1年。作业长有多重要？我认为作业长要当好协调解决问题的“助推器”。
　　作业长起到承上启下协调推进作用，要实时结合本钢集团、厂部的政策调整制订作业区下一步工作方案。我要讲述的故事发生在今年四号转炉炉役修前期。作为拥有七座180吨转炉的作业区，作业长要面对生产炉况的平衡，没有好的炉况就保证不了炼钢生产的需要。在今年四号转炉炉役修停炉前，正直高产期间，为了确保安全停炉，我带领职工加大转炉维护力度，制订了四号转炉维护方案，加大基础操作管控，加强了对转炉的日常检测和维护，同时配备了专职护炉人员进行炉况特护跟班。
　　在这个过程中，最难的不是制订方案，而是执行和推动。需要作业长带着解决问题的决心、恒心和毅力，勇于承担责任。最终，我们保证了炉役修前的安全生产，实现了炉况从岌岌可危到安全停炉，顺利完成生产任务。

故事五：人物：宋滋谭　岗位：北营轧钢厂三高线作业区作业长
履一方之责 谋巨细之事

　　我2008年被任命为三四高线作业区作业长。作业长有多重要？我认为作业长就是要“履一方之责，尽全部之力，谋巨细之事，担重任于肩”。
　　履职作业长岗位多年，有很多难忘的经历。而下面这件事令我记忆犹新，同时也最能体现出作业长的重要。2017年，三、四高线作业区重组，面对职工队伍人心不稳、生产形势严峻等急需解决的问题，我想，组织把作业区交给我，不是让我提问题，而是让我解决问题。于是，我把职工队伍稳定作为突破口，通过夜以继日的走访、调研、座谈，了解和掌握职工的思想动态，重点解决了职工关注的核心问题，采取取消加班、根据岗位劳动强度重新核定关键岗位、以岗定责、以责定薪等一系列举措，破解职工疑虑，消除不满情绪。
　　事实证明，我做到了。在极短的时间内，化解了大量矛盾和问题，人心顺了，队伍稳了，作业区各项工作逐步走上正轨，更让我明白了，好的管理要从“心”出发。

故事六：人物：戴联和　岗位：矿业歪头山矿北山作业区作业长
实干+会干+巧干=“领跑”

　　我1993年参加工作，一直扎根在矿山生产一线，走上作业长岗位4年。作业长有多重要？我认为作业长就是驾驭全局的“指挥官”和果断执行的“实干家”。
　　矿石资源紧缺对钢铁企业生产来说是战略性问题，我要讲述的是2018年244矿石回收生产线改造的故事。作为项目负责人，我在前期实地调研发现，不仅生产线工艺落后，不符合对每一块矿石应收尽收要求，职工也存在混日子思想。怎么办？怎么干？作为作业区的“指挥官”，我带领作业区技术人员经过深入研究，提出了软硬件改造方案，一是改变分配制度，从而转变职工的观念；二是对生产线进行改造，改变效率低和浪费资源的状况。
　　经过一个月的改造，回收效率大幅提高，第一个月就多产矿石2万吨，职工也实现了多劳多得，积极性明显高涨。如今，两年过去了，244生产线年产量一直保持“领跑”。可以说，是转变观念，运用科学技术和协调管理，让这条矿石回收生产线焕发了更强的生命力。