“太方便了！我之前办理的对冲还贷业务，疫情期间没复工的时候，当月对冲了多少钱，还差多少钱，都可以在这个APP上查询，一目了然。”到本钢住房公积金管理中心办理业务的一位本钢职工对记者说。这名职工所说的APP是去年6月份上线的本钢手机公积金APP。这个小小的APP在疫情期间发挥了很大作用，成为本钢住房公积金中心在疫情期间进行掌上办公的主要途径之一。
　　新冠肺炎疫情发生以来，为保证职工及时办理相关业务，该中心按照本钢集团总体部署和要求，严格落实各项政策。作为该中心的主管部门，财务部高度重视服务窗口的防疫工作，全面复工前，协助该中心制订防疫措施预案，申领防疫物资。有的职工在未复工期间急需办理柜台业务，他们克服困难想办法解决。复工后，该中心加强办公区域防疫消杀，智能化办理业务，简化办公流程，减少面对面办公几率，外来人员办理业务全部进行登记，所有文件用保鲜袋包好再存放，全力保证在做好疫情防控工作的前提下，为职工服好务。
　　据介绍，为避免人员聚集，疫情防控期间，该中心采取线上和线下两种方式办理业务，建议职工优先使用进行线上办理，同时暂停终端机查询服务。为使职工办理业务更加便利，该中心升级系统功能，开通线上手机APP服务业务、12329公积金咨询热线、手机短信提醒业务，以及销户提取等业务。此外，职工还可以通过该系统，在手机上查看公积金余额、缴存情况和贷款情况，无需再到前台查询。同时，增设预约模块，职工可以根据预约时间办理业务，既缩短了办理业务等待的时间，又避免了人员聚集，受到职工的广泛好评。该中心还将APP二维码打印出来张贴在公共区域，便于还没有下载该APP的职工下载，并现场指导安装操作，力争做到不耽误一名职工办理业务。疫情防控期间，该中心线上线下共办理提取业务金额9432.13余万元，办理人次达2048人；通过手机APP远程办理业务179笔，办理金额达314.51万元。
　　把职工的事当做自己的事来办，实现业务网上办、掌上办。本钢住房公积金管理中心以高度的责任感和使命感，做好防疫期间服务保障工作，为职工提供便捷舒心的服务体验。